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广州现象级旧改mall,为什么能撑起天河第二大人气商圈?

赢商网 卢致珍
摘要:国内旧改存量商业突围样本——美林天地,从城市商场到广州东部文商旅微度假目的地。

      这个十一,广州商业消费市场呈现罕见的“东西共振”:西部,白鹅潭借势重磅新项目重聚人气;东部,金融城-黄埔湾板块不甘示弱,消费热度持续升温。双极联动之下,广州“商圈多中心”格局已然成型。

在一众新商场瞬时爆发、竞争分流的市场背景下,赢商网留意到,广州一座旧改后运营7年的存量商业,表现同样令行业侧目:国庆假期总客流超114万人次,同比增长10%;总销售突破1.18亿元,同比增长6%。2026全年,总客流有望超过5000万人次。

它,就是广州美林M·LIVE天地(以下简称“美林天地”)。

拉长时间维度,项目已连续多年保持客流、销售双位数增长,其中2025年销售80亿、年客流超4800万人次,相当于全广州人平均每人一年至少来逛2.5次。它既不在传统核心地段,前身还是传统家居卖场,却逆势跑出了城市级消费目的地的增长曲线。

事实上,美林天地的突围,恰恰回应了当前行业集体焦虑:国内购物中心已步入深度分化周期,传统商管深陷同质化内卷与“二房东”模式瓶颈,大量旧改物业面临“重装即遇冷、热度难持续”的困境——症结往往不在硬件,而在运营。

自2024年起,美林天地以两年爆改、三年招调分步节奏,锻造“新中产刚需场”强品类壁垒,联动水岸公园及户外生活方式组团,依托枢纽交通流量实现高效运营转化。

最终,项目从一座区域型购物中心,蜕变为广州东部颇具辨识度的文商旅微度假目的地,为国内存量商业焕新提供了一份可参考的实战样本。

01

破解旧改困局:

改造≠空间重装,关键是体系化运营

据赢商大数据监测,截至2026年三季度,全国集中式商业达9752个、总体量6.88亿㎡;过去四年新开商业中存量调改占比几乎翻倍,上半年已升至41%,存量焕新毫无疑问成了行业主旋律。

当中,很多旧改物业转型商业模式普遍认知错位:把改造等同于空间重装,笃信硬件决定一切。可硬件翻新只能带来短暂热度,一旦缺失运营支撑,很快就陷入掉铺、空置的恶性循环。

换言之,改造对象是空间,焕新的核心却是运营体系,美林天地的样本价值正在于此。它证明了,即使先天硬件并不适配商业的传统物业,同样可以迭代为城市级商业综合体。

回溯其成长路径,清晰分为两个阶段:

2019-2023年,开业培育期。传统家居大卖场正式转型区域购物中心,东西座共22万㎡大体量空间相继开业,集齐“山姆+宜家”双流量IP,这一组合至今是全国独一无二的配置;

2024-2028年,爆改招调期。先以两年爆改夯实经营底盘,优化硬件细节更新、海陆空泊车系统、交通动线、物业能耗运维等基础工程;再以三年招调逐步打磨业态组合、场景内容与商户协同,强品类、稳业绩、提客质、做生态。

在美林商旅集团常务副总裁武斌看来,物业管理是商业的“地基”,必须优先保障设备运维、环境体验、通行效率,招商运营才能事半功倍。

如今,美林天地升级定位“新中产刚需场”,延展了餐饮文化、智能科技、东部夜经济、生活方式四大核心目的地业态,打造家庭消费一站式微度假目的地。

在赢商股份《广州人气购物中心排行榜》中,美林天地常年稳居超大型项目前列(15万㎡及以上),最新9月榜单位列TOP4,在天河区仅次于天河路“双巨头”——正佳、天河城,在全广州仅次于番禺天河城。

值得一提的是,不同于天河路和万博商圈项目客流天然联动共享、大量客群顺路连带消费,美林天地扎根天河东部,商圈商业分布较散,其人气更多来自目的性到访与专程消费。也就是说,美林天地之所以能名列前茅,靠的是精准客层和客质,这比单纯的人气数字更具含金量。

由此看,硬件固然重要,运营转化与因地制宜的空间适配调整能力,才是存量改造的关键所在。

武斌进一步与赢商网分享了背后逻辑支撑,他强调,势能远大于地段。

美林天地不在传统意义上的核心地段,但却是广州东进战略核心节点,且踩准了广州建设国际消费中心城市的时代红利。在广州五大世界级地标商圈中,金融城-黄埔湾从无到有,长时间高度依赖美林天地单项目势能,目前该商圈存量商业面积已跃升至第三,也是天河区第二大商圈。

美林天地扼守广州东进、金融城-黄埔湾商圈核心节点

图片来源:城市商业地图研策系统

7年运营实践,也让武斌坚信好商业是“养”出来的——不仅筑牢既有物业、在地、生态、增量、内容、心智六维根基,更稳步推进战略新供给,循序渐进培育场域长久生命力。

按照规划,2028年年底10万㎡三期项目将入市,届时以“次元文化策展型产业集群”互补经营,合体成为32万㎡都会级超级综合体,夯实美林天地在金融城-黄埔湾商圈的消费引领地位,成为广州世界级商圈扩容提质的核心引擎。

广州美林M·LIVE天地三期效果图

02

锚定在地刚需:

打造“新中产刚需场”生态壁垒

走进美林天地,最直观的体感是“越调越旺”,人气爆满是常态,品牌常逛常新。主观感知之外,赢商网独家获悉一系列硬核数据:目前项目出租率达99.14%,2025-2026年累计焕新品牌106个,招调总面积18750㎡,其中包含12家城市级及以上品牌首店,在天河区高度内卷的首店争夺中夺得一席之地。

值得注意的是,美林天地的招调不是简单换铺,而是围绕在地刚需做品类迭代。

赢商大数据到访监测显示,项目家庭客群与年轻客群几乎旗鼓相当,占比均超40%;超35%为中产及以上高净值人群。这也恰好解释了美林天地升级定位“新中产刚需场”的底层逻辑:深挖广州在地客群、特别是广州东部在地刚需客群的真实诉求,既承接高频日常消费,也兼顾品质社交与情感服务,最终筑起短期内难以被同行复制的业态与品类壁垒。

壁垒之一:全国独有的“山姆+宜家”双主力店矩阵。

除了广州唯一一家宜家,山姆门店销售额从2022年刚入驻时的16亿实现三年翻倍,2025年进店客流、新增会员办卡量均全国第一,销售已达40亿位列全国第二,当前正向全国第一冲刺,美林天地也连续四年获得山姆总部颁发的「年度优秀合作伙伴」称号。

壁垒之二:104家、21大热门品类的“餐饮目的地”效应。

大量城市首店、地域特色与年轻化连锁餐饮在此聚集,韩餐、西餐、日料、东南亚美食、咖啡、茶饮、烘焙一应俱全,且多为垂类赛道里经过市场验证的稳健人气选手,放大“为美食专程来一趟”的客群吸引力。

USTAND广州首店

左:九毛九山西菜馆全国首店【广州西北民间菜打卡人气榜TOP1】

右:椰安安·鲜榨椰浆椰子鸡【椰子鸡火锅热门榜TOP1】

目前,美林天地诞生了38家千万级年销售餐饮店,75%餐饮品牌坪效位列广州同城购物中心前三。

据美林天地团队透露,项目内部已建立“一备三、一备五”餐饮招商储备机制,叠加实打实的品牌业绩正向反馈,让美林天地在头部品牌与网红爆品的招调中始终掌握主动权——仅下半年,就有钱万贯成都牛肉冒菜、茶芭蕾等广州首店,王椒椒本帮面馆、邂春山·川派热寿司、山姆的牛·鲜肉烤场等天河首店相继入场。

壁垒之三,从新能源汽车到科技数码主场。

蔚来中心、小鹏、特斯拉、理想、极氪、智己、乐道等14家主流新能源汽车点缀式布局,搭配高频车展撬动业绩转化,持续吸引SKYNOMAD小米澎程广州首店等主流品牌全新入驻。项目2025年80亿总销售额中,仅新能源汽车板块就贡献20亿。

沿着智能生活的消费脉络延伸,科技数码同样表现亮眼,2026年华为智能生活家居馆预计全年销售额将突破3600万,小米旗舰店则预计突破2000万。

在赢商网看来,美林天地的品类策略其实是“以点带面”的生态思维:紧扣品质生活、情绪消费全链条,同步做强潮牌运动、次元文创等优势赛道,高频消费与高净值体验业态彼此导流赋能。

业态壁垒一旦形成,美林天地的差异化市场站位就愈加稳固,长期增长底气也就更足。

03

打通场域边界:

从消费卖场迈向文商旅微度假目的地

存量时代,武斌认为,商业的核心竞争力恰恰来自长期“养”出来的生态辐射能力。这种生态思维,早已根植在美林天地的顶层经营设计与营销运营当中。

因而我们能看到,项目没有拘泥于传统购物中心封闭式单体运营思维,而是着眼文商旅融合,走出了一条“以文化内容引流、以商业体验留客、以场景闭环增值”的差异化路线。

// 突破物理边界,把场域氛围做“透”

对内,改造升级户外篮球公园以及天台公园、下沉式街区夜经济主题场景,营造松弛感氛围;对外,通过运动潮流生活方式内容运营,联动周边三溪临江公园、杨桃公园,打造“美林CityWalk”城市漫步路线。

原本被围墙框定的商业空间,彻底打破边界,与城市生态、户外休闲场景融为一体。

// 拓展增量通道,把流量做“宽”

瞄准港澳北上旅游经济、演唱会粉丝经济、体育赛事经济、会展商贸经济四大流量池,将在地广府文化、青年潮流文化转化为可沉浸式体验的消费内容,先后推出港澳直通车服务、外籍人士专属权益、广交会客商礼遇等针对性举措。

2026年,美林天地港澳巴士往返班次增至单日22 趟,据相关平台数据预测,全年预计承载港澳跨境旅客超20万人次,真正实现广纳大湾区全域消费客流。

// 深耕日常运营,把体验做“细”

摒弃短平快的流量式营销,转向全时段可持续体验打磨,全年落地超百场主题活动,始终以情感共鸣为内容核心,方向上呈现三个层次:

城市级首发品牌快闪,与场内300+家品牌灵感共创,落地屈臣氏、名创优品、太二酸菜鱼等多场“一日店长”城市专属快闪,明星、头部网红、流量博主等资源加入,让单场活动带动单日客流大幅增长;

粉丝应援,明星痛楼、痛店、专场音乐会、歌友会层出不穷,典型案例如邓紫棋演唱会联动七大后援会,半个月吸引超5万人次粉丝到场;十一期间广州独家庆怜新歌痛楼、TFBOYS粉丝专场音乐会、麦当劳X权志龙联名痛店等持续制造打卡热点;

年轻化圈层跨界互动,Cos巡游、二次元漫展、《望月》游戏全球首发试玩、鸣潮痛巴、NBA 3X篮球赛,深度渗透Z世代兴趣圈层,比如周年庆期间NBA 3X广州站比赛,全网直播流量3亿,也带动周年庆5天客流突破89万人次,同比增长11%,销售额同比增长10%。

这套运营打法,本质上是美林天地对流量逻辑的彻底重构:不再单一追求客流量数字,而是把停留时长、跨业态连带消费、长期复购转化作为核心指标。

其中颇具行业参考性的动作,是项目将交通管控视作流量运营的第一战场。

海陆空泊车体系、潮汐出入口、智慧闸机、交警联动疏导等精细化举措背后,是以车流数据反推客质研判的一套经营体系。“客户只有满意的离开,才会高兴的再来”,武斌认为,离场体验恰是提升复购的重要一环。

周末高峰期,美林天地单日车流量可达1.4万车次,日均周转率高达5.5 倍。在大湾区商业体中,能跑出这样停车周转效率的项目屈指可数——这背后正是海陆空泊车体系、潮汐出入口与智慧交通联动的长期精细化运营功底。

今年以来,美林天地的场域边界持续向外延伸,生态化运营成效逐步显现。

广州首创空间合作:3月与WeWork落地广州首次“空间互联”深度合作,实现商务与商业双向赋能;

市级文旅合作:6月入选广州“光影花城·乐游广州”重点商圈文旅促消费合作项目,纳入城市文商旅融合重点示范商圈;

商圈示范定位:9月联动抖音落地首个“烟火广州”金融城示范商圈,注入本土烟火、羊城风味主题属性……

至此,美林天地完成关键蜕变,从普通消费卖场升级为可反复到访、深度停留的城市微度假核心节点,跨域辐射力水涨船高——赢商大数据显示,项目异地客群约占30%,本地到访客群中,46%来自十公里以外。

赢商观察

复盘美林天地7年进阶,一个先天条件并不优越的旧改物业,何以长成城市级文商旅样本?在赢商网看来,其样本价值集中于三点。

第一,实干底色。改造不追求一步到位,而是分步落地,正如武斌所言:“先做到60分,也比停滞不前强百倍。”从物业基础优化到业态持续迭代,项目将两年爆改、三年招调总规划拆解为目标清晰的落地节奏,以投资回报为经营导向,在耐心“养商”中提升客质,业绩稳健增长。这是民企务实特质的体现,也是存量调改最稀缺的执行力。

第二,清醒本能。消费分化时代,美林天地先界定“不做什么”,以减法确立自身边界,所以改造全程不迷信硬件翻新的短期效应,不盲目堆砌潮奢业态,始终秉持“因空间选内容”的核心逻辑,从根源上规避了“外强中干、好看不好逛”的行业通病。

第三,前瞻眼光。改造的终极落点是商管模式升级,推动团队从传统空间管理者转向全链路价值创造者。面向未来,项目明确聚焦“科技+文化+生活”主线,将持续导入更多科技应用场景与文化内容、情绪消费体验,让商业空间成为城市前沿生活方式的实验场。这种前瞻性战略反应,也让项目正抢抓当下无人驾驶发展关键窗口期,筹划接驳岛、落客区、上下层中转站等前瞻性预留设计,推动停车空间从成本中心向流量盈利枢纽升级。美林天地有望真正实现从“商业物业运营商”向“城市生活服务商”的身份跃迁。

存量博弈时代,硬件决定下限,精准定位和商业生态的运营能力才真正决定成长上限。美林天地,就是这句行业共识最鲜活的实战注解。

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