视频实探 | 把顾客变成“铁粉”，它太会拿捏了！

北京城市副中心，一个十多年的老商场，用一场不闭店改造悄然完成逆袭！它不拼面积、不卷大牌，凭什么让客流不降反升，甚至成为区域的“社交心脏”？本期视频带你深入探秘，看它如何用 “更懂人” 的硬核运营逻辑，把烟火气、情感链接玩到极致。

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