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我是谜创始人兼CEO林世豪:沉浸式体验的核心是内容复购

赢商网 孙裕
摘要:7月29日,赢商网主办的“圈层文化、沉浸式体验背后的新业态洞察”主题沙龙于上海莘庄维璟印象城星聚会KTV成功举办。

曾几何时被打上小众标签的新型业态正逐渐成为购物中心的“头号玩家”。剧本杀、撸猪社、潮玩、手帐本、娃圈、三坑少女、沉浸式体验等在Z世代的助推下接连打破圈层效应,跻身主流赛道。

与此同时,伴随着愈加激烈的竞争局势,留给购物中心的品牌差异化空间越来越小,吸纳新业态也成为了购物中心们摆脱同质化的有力武器。那么,业态创新的关键是什么?什么样的业态才有持久生命力?未来又有哪些新方向?

缘于此,赢商网于729日下午于上海莘庄维璟印象城星聚会KTV举办的“圈层文化、沉浸式体验背后的新业态洞察”主题沙龙,携标杆地产、品牌方共话业态创新的前景未来。

本次沙龙,我是谜创始人兼CEO林世豪参与了“沉浸式体验,吸金利器还是商业噱头?”主题对话。在他看来,沉浸式本身还是具有很强的内容属性。沉浸式体验是不是噱头关键在于看这个产品是不是有深入并且持续的内容,是不是真的具有内容复购性。

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(我是谜创始人兼CEO 林世豪)

以下是演讲正文:

我们做剧本杀是分沉浸式和非沉浸式的,我理解的沉浸就是生活沉浸状态,是异时间和异空间。我们已经熟知了21世纪都市生活,玩沉浸式时希望我们会体验古代生活,或者是体验科幻空间,或是魔法世界,沉浸式体验是跟生活不一样的,在一个完全不同的时空里。

而且,当前剧本杀行业还没有出现很久,并没有到内卷,还只是纯粹竞争。现在大家很容易把夸张的语言泛化,内卷本意可能只是形容深度的竞争,但我觉得剧本杀行业还没到那个状态。剧本杀2017年到现在刚刚三年,真开始爆发是2021年,竞争肯定是有,大浪淘沙,剩下才是能适应市场的。

沉浸式本身是以比较有深度的内容出现,不仅是装修,归根到底还是要有一些足够有趣的内容,而且这个内容要有复购性。如果只是单次消费体验很好的内容其实并不具有可持续性。区分沉浸式体验是不是噱头,只要看它是不是具有长期性。噱头就是一下火爆了,但没有回头客。如果一个产品有内容的可复购性,消费者会长期的来消费、体验。如何做沉浸式的商业体系和沉浸体系复购性还是很重要的。

我们剧本杀本质上做电影院生意,今天来我们店内玩这个剧本,明天来玩另一个剧本。我们是剧本的搬运工。剧本杀也有一次性的剧本,但大部分情况下剧本杀都是有内容的复购。

剧本杀的选本也像选电视剧一样,但我觉得内容始终是第一。众口难调,所以选剧本本质上还是经验更重要,像选本团队、主持人的经验,都是自己去体验这个剧本,然后决购买。但最后这个剧本能不能开好,能不能服务好,消费者喜不喜欢,其实也没有严格的标准。

我从2017年开店,但2018年有小程序了,我抓住小程序风口开了小程序,然后在2020年重新布局开店,所以过去一年开了43家店。

剧本杀很重要的概念是空间,玩一本要四五个小时,所以剧本杀是客流量的生意。首先200平做4到5个房间,5个房间每5个客人同时要开四五场,每一场四五个小时的时间。但我们对于场地的要求也是比较高的,所以像在北京我们是开在购物中心里,上海也是,当然还有街边店。而且我们是有夜场,经常营业到半夜两三点,现在我们就是晚上4点睡觉。

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