关注我们
赢商网 > 品牌 > 餐饮 > 正文

星巴克被偷家了?瑞幸今天在美国纽约双店同开

咖新社
摘要:6月底,瑞幸咖啡在美国纽约的两家门店几乎同时开业,一家位于纽约大学和联合广场附近的百老汇大道,一家在帝国大厦附近的第六大道。

6月底,瑞幸咖啡在美国纽约的两家门店几乎同时开业,一家位于纽约大学和联合广场附近的百老汇大道,一家在帝国大厦附近的第六大道。

这场早有传闻的“美国首秀”似乎不只是给留学生或华人多了一种熟悉咖啡口味的选择,更是中国连锁咖啡挑战星巴克“主场”的一次公开亮相。

有业内人士称“瑞幸进军纽约,直接打到了星巴克的腹地。”而现实也确实如此,星巴克总部虽然在西雅图,但纽约长期是其品牌形象的样板市场,各种“城市门店旗舰店”都扎堆于此。如今瑞幸正面插旗,外界自然关注度不低。

01

是的,依旧可以线上点单

从现场网友分享的照片来看,无论是门店招牌、柜台风格、空间动线,还是自助取餐区、品牌物料,纽约门店几乎是“复刻”了国内瑞幸标准门店的设计语言——简约蓝白配色,大面积开放式空间,配套数字化点单系统,没有堂食服务员,主打效率与出杯速度。

这一点也被网友称为“把国内的瑞幸原封不动搬到了纽约”,就连杯子和包装都没做太多本地化处理。这种高度一致性在某种程度上延续了瑞幸的品牌定位:做全球范围内都标准化的“平价精品咖啡”。

不过,网友们最关心的重点还是:“可以线上下单吗?”

·是的是的,工作人员都只指引我们app下单。

瑞幸在纽约同步上线了自家的“线上点单”系统。和国内一样,自己选择门店、自助点单,完成后还能获得优惠券。

目前来看,首单优惠、折扣券赠送机制与国内高度相似。还有网友晒图:“提前注册可享0.99美元任选一杯”。

图片来源:小红书博主“xyeyeyex”

虽然这类线上点单系统在美国并不新鲜,但“瑞幸式”的数字化营销打法,放在美国本土咖啡品牌体系里,依旧显得效率更高。

星巴克APP虽然功能强大,但瑞幸是直接用“线上点单+优惠+快速出杯”三板斧,从一开始就强调“用完即走”、“便捷低价”。

02

原价不算便宜,折后才是瑞幸的“底牌”

价格问题依然是网友的关注焦点。

不少网友在社交平台晒出消费记录,表示瑞幸在纽约的定价“看着和星巴克差不多”。比如一杯美式定价在4.5到5美元之间,拿铁在6美元上下,虽然不算贵,但和星巴克价格基本相当,甚至有些产品略高。

“你说它便宜吧,似乎也就那样。”确实,如果只看原价,并不比星巴克便宜多少。但和国内一样,瑞幸的真正底牌并不是标价,而是——优惠券

比如就有网友坚定的认为:“瑞幸不可能原价卖的,放心”。

刚注册就能领券,首单立减、下单返券的机制一上线就开始运转。有网友分享自己用券后到手价只要1.99美元,还有人晒出第二单再次折扣后的价格,直呼“这才是熟悉的瑞幸”。

这种依靠优惠打价格战的方式,显然也延续了瑞幸在国内的增长逻辑:先靠“实付价”拉新,再靠产品稳定留存。对比之下,星巴克虽然在品牌认知上仍有优势,但在价格敏感型消费者面前,瑞幸无疑显得“更会来事儿”。

目前从网友反馈来看,纽约的华人消费者对瑞幸的接受度较高,不少人专程前去打卡。

但对本地消费者来说,瑞幸目前还处于一个“新品牌观察期”。虽然有价格优势,但相比本地精品咖啡馆和长期运营的连锁品牌,它的菜单或许不够本地化、服务方式可能过于快节奏,在讲究交流和服务体验的美国本地咖啡文化中,可能会有点水土不服。

03

瑞幸的“国内打法”能不能跑通?

目前来看,瑞幸在纽约的布局仍属试水阶段,但它的策略很明确:不刻意本地化,而是先“复刻国内成功模板”,看能不能跑通。

一个月后是否续约优惠?是否会扩展更多门店?是否增加本地特色产品?这些都将是瑞幸接下来的关键动作,也是消费者所关注的焦点。

与过去中国品牌出海讲究“适应当地市场”不同,瑞幸这次更像是在复制一套高度标准化的商业模型,用最快速度“攻占”消费者心智,打的就是一个熟悉、高效、低价

当然,这种模式是否可持续,还需时间检验。一旦优惠力度降低,品牌本身是否有足够黏性,是能否站稳脚跟的关键。

从定价到装修,从点单方式到优惠策略,瑞幸这次“攻入星巴克老家”的气势不小。但纽约市场竞争激烈,咖啡爱好者挑剔,能否赢得回头客,还是要靠产品和体验说话。

不过就目前来看,对于在美华人和留学生来说,瑞幸是那个“他乡遇故知”的熟悉面孔。而对于美国本地消费者来说,瑞幸是“新面孔”,也是“价格挑战者”。

但不管你熟不熟,瑞幸已经来了,带着它那一整套“在中国跑得飞快”的咖啡生意经直攻星巴克腹地。

返回赢商网首页
下载赢商网APP