“双十一”尚未开抢 苏宁与红星美凯龙已秘密结盟
“双十一”尚未开抢,排兵布阵早已展开。就在开战前夜,苏宁却“合纵连横”,与全国最大的家居零售企业之一红星美凯龙结盟。
据透露,11月6日双方联盟后,苏宁将共享红星美凯龙的会员大数据、家居零售终端等资源。双方似乎试图打造一种“攻防系数”极高的全生态链优势。
在双“十一”电商的大战中,红星美凯龙插一脚意欲何为?
苏宁+红星美凯龙,他们看中了对方什么?
一个是中国家居零售强势品牌红星美凯龙,经营着全国超1000万平方米的163家商场,兵强马壮。一个是中国最大的零售服务商之一苏宁,拥有从供应商、制造商到分销商、零售商的完整服务链。
苏宁无疑看中与红星美凯龙的“结盟”后,可以获得更广泛的大数据和产业链资源支撑。而对于红星美凯龙而言,苏宁成熟的体系和服务链条也将给他一种更具辐射力和有效性的会员整合方式,由此升级家居行业的客群开发途径。
在“红星美凯龙&苏宁会员专享团购会”上,双方就表示在为期3天的活动启动期,苏宁会员可到红星美凯龙开卡享受专享产品、积分、现金、优惠和大奖,红星美凯龙会员也将享受苏宁专属商品和现金券等资源。
联手苏宁,这或许是红星美凯龙“向内,结合上下游资源精准蓄客;向外,跨界引流促新客群转化”棋局中的一步棋。不过,不得不说,这步棋很重要,因为通过牵手苏宁,培养和挖掘多渠道客群,红星美凯龙能得到更大规模的会员转化和大数据升级的效益。
红星美凯龙另有所谋?
家居零售市场一向被称为行业的终端,具备直接面向消费者、整合客群资源的天然属性,但在互联网时代之下,企业要实现商业价值最大化,就需要在大数据管理和O2O链条打造上,具备足够实力。
与苏宁结盟的红星美凯龙或不只瞄准的是客群互通和大数据共享,还意图升级对数据的管理和应用。因为更精准掌握消费者的“黄金转化期”,才能保证会员转化的规模、效率和粘合度。而这一点,红星美凯龙已经尝到了甜头。
红星美凯龙中报就显示,报告期内红星美凯龙正式上线会员体系,通过商场、小区异业、微信等渠道发展了210万名会员,会员带来商品采购额高达71亿元人民币。
今年国庆“黄金周”,红星美凯龙全国商户销量总额48.3亿,同比增长15%,其中会员平均客单价就达到3.27万,在十一销售中的贡献率高达61.7%。
据了解,此前红星美凯龙已通过与海尔金融的合作打通1.5万实名用户资源,通过与万科、世茂等地产企业的异业互动与深入合作,开掘上亿业主资源培养潜在会员。
“目前红星美凯龙会员总量已达357万,相信通过此次与苏宁合作,集团会员规模将有大幅提升,产生更好的粘性消费和强大的业绩支撑。”有红星美凯龙高层就表示。
打通生态链引资本青睐,这才是深层目标?
从客群互通、数据共享,到大数据管理、转化渠道升级……有人说如果看到这些,那就只看懂了红星美凯龙插足“平京战役”这盘棋的铺垫,而后戏则是释放整个家居零售终端生态链的效益。
如果通过与苏宁、海尔等更多企业的多渠道合作,能形成基于互联网的整个产业链的生态化,红星美凯龙将在议价能力、出租率、品牌输出率等各指标上的效益将更大。
标普就指出,很多商户对红星美凯龙品牌的依赖,甚至多于自己的品牌,而红星美凯龙这种品牌实力仍在扩大。2014年,透过红星美凯龙销售的份额就占了一些租户的总销售额约20%。“红星美凯龙的先发优势能够巩固其竞争地位,过去三年其拥有超过95%的极高出租率,以及6%-8%的商场基本增长率,足见公司实力和管理成效。”
中金公司也表示,红星美凯龙作为国内家居零售龙头,在零售渠道上的价值和品牌效应,带给公司带来很强的议价能力和出租率。“加之红星美凯龙体量大、多样化扩张、盈利告诉增长等投资亮点,我们认为红星美凯龙市场份额未来有望持续增长,给予确信买入评级,目标价16港元。”