24小时便利店将崛起 马云：将来不会再有电商概念

ECEMBA报道：

2017年新年伊始，阿里巴巴集团就对外披露了2016年度纳税情况等七项数据。其中，阿里巴巴集团以及蚂蚁金服集团2016年合计纳税238亿元，带动平台纳税至少2000亿元，创造了超过3000万的就业机会。一时间，各大媒体都被马云提出来的“新实体经济”刷屏，其中最受瞩目的就是24小时便利店！

众所周知，随着互联网普及，购物行为便从线下搬到了线上，电商成为了最具有发展前景的平台，很多传统零售业由此受到冲击，如果不采取战略转型，那就得面临着关门大吉的危险。早在2015年开始，大量的快速消费产业已经出现了倒闭关门的现象，百货商场、超市卖场、品牌专卖店，都在2015年掀起了一股“关店潮”，至今都没有消退的迹象。其中，仅主要超市和百货就已经关店138家（除华润万家），据数据统计，针对2015年关闭的43家大型超市与31家百货店，这些店铺的平均存续时间还不到5年，仅为4.89年，而且百货商场比超市还短暂。

传统零售业大批量倒闭的现象，在网上引起了热议，由此不得不叫人深思，实体经济难道就真的不行了？表面看起来好像是这样。但仔细想想，如果仅仅以此就来界定线下零售业没有发展前途，这种惰性思维无疑是很有问题的，而且过分笼统。即使大批量的超市与百货生意不好做甚至倒闭关门了，但是该处还是一个购物中心，人民的物质需求还是在日益增长，同样还是需要被满足，总不可能买什么东西都要依赖网购，这不现实！由此可以想见，如果一家百货超市关门，取而代之的也不会是其他行业，绝大数还会是线下零售业。这个时候，就迫切更需要另一种商业形式来满足人们的需求，而这个形式在大多数人的小时候是杂货铺，是街边小店，在现在这个时代就是24小时便利店，不在于价格高低而在于是否便利及时。正所谓是“一个百货超市倒下了，站起来了无数个便利店”。

有数据显示，便利店的渗透率从2015年的32%上升到38%，比网购高3个百分点。其中，有5家主要代表性企业销售额增速为18.2%，远高出其他行业生态。在二、三线城市，各便利店企业已经开始加速布局，便利店门店数量正在大大提升。24小时便利店从电商到消费者家庭的最后一公里，成为了实体商业寒冬中的一枝独秀。

任何事物的发展都会带来一个新的时代，也都有各自相应阶段的特征。电商就是其一，但随着互联网的成熟，随着人民物质需求的上涨，网购依然还是很流行，但线上是一块不可忽视的大蛋糕！这就可以很好理解为什么电商迅猛发展，而便利店也在快速扩张。其中最简单的理由可能就是24小时便利店提供了电商所无法实现的服务，试想，在饥饿的夜里我们可以随时在24小时便利店里吃上一碗热腾腾的关东煮，但电商却不能提供这种服务。由此可见，差异化生存便成为了问题的关键。

过去大批量的百货、超市的倒闭，一个重要的原因就是它提供的产品或者服务太过单一，竞争力在日益变化的市场稍显不足。如果消费者的需求可以轻而易举从其他地方获得，那么当然没必要舍近求远选择百货商店。当百货商店购物中心还在提供简单的吃喝玩乐一站式服务，而电商这时候先人一步，提供送货上门的服务，又快又好。在这个时候，消费者需要的便利性就由此产生，24小时便利店就是为了便利大众而生，它的快速增长也是理所当然的。

在这个实体商业寒冷的冬天，24小时便利店随叫随到的存在，成为了一股暖流，正好解决了消费者心中的痛点，这也符合了马云曾多次在公开场合的演讲中提到的“将来会没有电商这个概念，将来会是新零售”的说法，如今24小时便利店的兴起成为了不会被马云打败的一个商业模式，但未来会是怎样的一个境况，还得且行且看！