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开业即天天排队!小火锅正抛弃“野蛮生长”

火锅餐见
摘要:从细小的市场夹缝中乘势燎原,小火锅已经从原来的靠产品“堆量”,正在向”求质“层面发展。与此同时,各种新品牌也开始出现。

从细小的市场夹缝中乘势燎原,小火锅已经从原来的靠产品“堆量”,正在向”求质“层面发展。与此同时,各种新品牌也开始出现。

那么,今年的小火锅市场究竟是商机满满,还是“卷生卷死”?

开业3个月的小火锅

服务员:天天都在排队

“预计排队一个半小时,建议您明天再来吧!”

最近,火锅餐见在郑州发现了一家名叫“善食锅语”的人气小火锅,在线下,这家店每到用餐高峰就得排队,在线上,其111元的双人自助(含锅底小料)短期已售5000+、单人自助51.9元已售3000+。

火锅餐见发现,这家店的回转轨道临近过道,路人即便站在店外,一眼就能看到食材新不新鲜。经过体验,火锅餐见总结出这家店开店即爆的3个原因:

1、建立“好产品”矩阵,并把亮点产品逐一介绍

如今的小火锅,无论是荤素食材,都在进行靠“品质”取胜的阶段。

◎产品品质肉眼可见,并贴有介绍

在善食锅语,无论是招牌肥牛、毛肚底板丝、瀑布肉片等都贴有产品介绍,让顾客视觉看到好产品,设置卡片介绍进一步印证产品,事实证明贴有推荐的产品光盘率很高。

◎高颜值小汉堡

除了让顾客炫肉,还有一些产品负责展示特色与颜值,比如网友强推荐的小汉堡、火鸡面、泡芙、驴打滚等,而在一些甜品上也表明,原料使用纯动物奶油。

◎水果也做到了小火锅顶配

甚至在一些水果类目的介绍都不放过,比如“攀枝花凯特芒”,从产地到风味向顾客传递一种“舍得下本,食材扎实”,草莓更是肉眼可见的新鲜。

在未来的小火锅竞争格局中,产品好不过是张入场券,当食材鲜度与锅底香型成为基础,再用产品之外的超预期叩开用户心智,谁才能成为头部。

2、场景创新,让小火锅打破“价廉”的刻板印象

拿这家小火锅店来说,顾客在未曾体验产品之前,吸引顾客关注的首先是门店年轻化、轻松感的整体氛围,这种轻山野田园风的装饰,很拉好感。绿植负责氛围营造,大地色的座椅给人踏实感。

跟以往的回转小火锅相比,善食锅语在场景的创新、流行元素的运用都为门店加分不少。

由此来看,小火锅也将越来越讲求空间叙事,场景的作用不再是粉饰,它也是产品、体验之外的一种社交货币。此外,小火锅并非一直沉浸在“轻”与“小”,它的演进趋势正在从"吃火锅"到"泡场景"跃迁。

3、小吃小喝,也要轻卡、养生

当下,顾客对食材新鲜度和健康属性关注度提升,很多消费者将食材新鲜作为首要选择标准。这家小火锅的菜品涉及大量山野特色,如菌菇锅底、鲜虫草花、鹿茸菇、小黑木耳等。

◎山野菌菇类产品更多元

此外,部分火锅产品还在介绍中标明低脂、低盐、原味等,强化健康标签。

然而,善食锅语只是小火锅产品化、体验化升级的代表之一,越来越多的小火锅正在“刀尖内向”不掉队。

跨过野蛮生长

小火锅迎来满血升级

经历2年洗牌期,小火锅正撕下低门槛生意的旧标签。开始由低价混战、同质化严重向情绪溢价、健康化、效率化迈进。

透过全国小火锅门店暗自升级的结果来看,当下的小火锅正在从多方面探索、进化。

1、价格带提升,客单价迈过45元大关

在火锅餐见一贯印象中,此前吃一顿小火锅客单价大体在30元上下,从近半年来看,小火锅的客单价也在小幅提升,这种表现在新品牌中尤为明显。

◎多地小火锅客单价情况

透过多地小火锅来看,大多品牌、老牌新做门店客单价均较此前有所提升。

在火锅餐见看来,这是由于在30元档小火锅完成市场启蒙后,顾客虽仍追求性价比,但与此同时大家不再满足于吃饱这一消费需求,转而追求锅底风味多样化、食材更新鲜、品质更佳的新需求上。也就是说,小火锅的升级化阶段已经加速到来。

然而,这也符合商业化发展规律。火锅从嘉陵江边一步步发展升级,品质化必然带来一定的价格提升。这必将导致价格战向价值战转变。

2、从牛肉入手,不断加码产品品质感

牛肉大众化火锅功不可没,但在小火锅领域,牛肉也其品质之路的杀手锏!

◎牛肉产品品质化

比如,青岛的回哞肥牛小火锅,打出“只用真牛肉”,以及“三步原则”:不掺假、不注水、不滚揉。并且,牛肉产品肉眼可见的品质感,品类包括牛上脑、哥格斯肥牛、大米龙等,这些原切产品每盘售价9.9元。

再比如,被很多行业人看好的一围肥牛肉小火锅,率先给小火锅品质化打了个样板。其牛肉来自美国、阿根廷、澳洲等地,从雪花肥牛、澳洲大米龙,到阿根廷牛板腱,都做足了品质化。此外,其锅底风味也更加多样化,除了主推的牛油锅,他们还创新出了酱板鸭渣渣锅、贵州村BA酸汤锅、狂野风山胡椒锅、辣么椒傲清油锅等,不仅是风味创新,名字也挺俏皮、有记忆点。

◎山野风刮到小火锅

这不止于此,郑州的赵姐山野小火锅,把在野山菌大店中的食材搬到小火锅,让顾客既感受到性价比,又具备产品的品质感。

小火锅品质化升级,有天然行业因素,也有消费需求迭代的原因:

·火锅行业内卷,让小火锅有了“取之不尽”的爆品食材样本。

·消费需求迭代与行业竞争态势共振。特别是当代年轻人将“成分党”思维延伸至日常必吃的小火锅——合成肉卷与勾兑汤底已难匹配其既要又要还要的复合诉求。让人均50元,吃出单点火锅的体验。

最后,唯有通过食材升级,制造差异化认知,小火锅才能在头部排位赛中取得先机。

3、地域优势突显,小火锅按区域再细分

前不久,有餐创联会员向火锅餐见推荐了一家名叫“西行家·新疆转转小火锅”的门店,据称有时需要排队2个小时。这家小火锅的特色就在于将新疆的食材原料无限发挥,比如牛肉采用新疆“土著牛”,采用明档牛肉现切,锅底有孜然牛油锅、那拉提草原清油锅、天山沙棘红酸汤锅,还有芝士酸奶烤包子等。

此外,这家店还打破了小火锅原有的就餐格局,除了单人桌、双人桌,还有3人连坐、4-6人大桌。涵盖了从“一人食”到多人就餐的场景,不管是E人还是I人都可以被照顾。

◎小绪牧场门店场景

对于一些本身具备地域特色、强地域属性的门店来说,用小火锅的打法重做一遍,也不失为一种差异化的打法。

小火锅品类升级的3大破局关键

当前,小火锅已经来到新赛点!

从狂开店到产品质变场,小火锅的升维战逐步进入深水区。当善食锅语们以品质食材、场景创新和健康标签掀起行业暗战时,小火锅赛道也已经从表象竞争,转向底层能力的较量。

然而,小火锅的升级也需要找到产品“性价比”与“品质感”之间平衡。

比如,一些小火锅品牌在使用进口牛肉,且定价9.9元时,极有可能它不仅仅依赖翻台率摊薄成本,也有其背后的供应链集采优势,所以对于很多小火锅门店来说,不能一味追求上高品质,避免陷入升级即亏损的陷阱。

甚至,升级后的小火锅如何需兼顾现切的出餐效率?如何快速标准化?是否引入中央厨房预加工?

再来,小火锅的同质化竞争已经出现,差异化突围迫在眉睫。

当所有小火锅都在主打“新鲜食材+100多道菜品”时,门店的差异化需从表层的产品,转向深层次的服务细节以及会员粘性的打造上来。长沙一家门店开始尝试24小时经营,想吃火锅它时时都在。即用时间换空间。

也有门店打造成小火锅+烧烤+茶饮的复合业态,对冲各种未被满足的需求。

最后,场景创新初期可以吸引顾客,但长期可能失去新鲜感。

当下山野风、绿植装饰等场景较为流行,随顾客审美的变化,如何通过动态场景保持新鲜感也十分必要。如设置季度主题更新、快闪联名等。

像龍歌自助小火锅,在标准店型中升级了“Take店”,让顾客在视觉与体验中有全新体验。

其实,小火锅的升级也带动了商业综合体选品策略调整,当下的年轻人不是只逛不买,而是切近他们消费,且在升级的小火锅,他们更愿意为之倾“囊”而出。

总结

品质跃迁、多维价值叠加下,小火锅提升产品、体验价值,甚至是打健康差异牌已是必然。

小火锅的升维战永远不会结束,但至少,再卷的时代,依然有人愿意为一顿有温度、有态度的火锅买单。

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